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Datos Personales en Posesión de los Particulares, ALKA BALANCE., le
informa que www.alkabalance.com.mx es responsable de sus datos personales. El
“Usuario” podrá contactar a ALKA BALANCE en cualquier momento
a través de nuestro correo electrónico ventas@alkabalance.com.mx o directamente en Vía Salaria #227, Colonia
Fuentes del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León, México. Nuestro
teléfono 812 194 5828.
Protegemos y salvaguardamos sus datos personales para evitar el daño, pérdida,
destrucción, robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado
de sus datos personales.

DATOS PERSONALES

La información deberá ser siempre veraz y completa.
El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún
caso ALKA BALANCE será responsable de la veracidad de los
mismos.

La información solicitada al usuario en el
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Sus datos personales serán tratados con base a en
los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad,
lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la Legislación. Se
mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y
manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas,
técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso,
acceso o divulgación indebida.

TRANSFERENCIA DE DATOS

El titular de los datos personales, autoriza a ALKA
BALANCE a transferir los datos proporcionados por él a terceros (ya sea persona
física o moral), que con motivo de la relación comercial con ALKA
BALANCE, lo requieran para entero cumplimiento.

QUÉ SON LOS COOKIES Y CÓMO SE
UTILIZAN

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USO DE LA INFORMACIÓN

La información solicitada permite a ALKA
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necesario para completar los procedimientos de venta, marketing digital,
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LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE
INFORMACIÓN

En nuestro programa de notificación de promociones,
ofertas y servicios a través de correo electrónico, solo ALKA BALANCE tiene
acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante
avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales solo serán
enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito, esta
indicación podrá usted modificarla en cualquier momento enviando un correo a
ventas@alkabalance.com.mx. En los correos electrónicos enviados, pueden
incluirse ocasionalmente ofertas de terceras partes que sean nuestros socios
comerciales.

DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN,
CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

El área responsable del manejo y la administración
de los datos personales es el servicio al cliente a quien puede contactar mediante
en el correo electrónico ventas@alkabalance.com.mx o en nuestro teléfono 812
194 5828 o directamente en Vía Salaria #227, Fuentes del Valle, San Pedro
Garza García, Nuevo León, México.

PARA EJERCER SUS DERECHOS ARCO Y
REVOCAR EL CONSENTIMIENTO OTORGADO

Como titular de datos personales, el “Usuario”
podrá ejercitar los derechos ARCO (acceso, cancelación, rectificación y
oposición al tratamiento de sus datos personales), o bien, revocar el
consentimiento que haya otorgado a ALKA BALANCE, para el tratamiento
de sus datos personales, enviando directamente su solicitud al área Servicio de
Atención al Clientes a través de la cuenta de correo electrónico: ventas@alkabalance.com.mx. Dicha solicitud deberá contener por lo menos: (a)
nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
(b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación
legal; (c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de
los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO, (d) la manifestación
expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y
por tanto, para que no se usen; (d) cualquier otro elemento que facilite la
localización de los datos personales. Su petición deberá ir acompañada de los
fundamentos por los que solicita dicha revocación y una identificación oficial
del titular de los datos o de su apoderado. En un plazo máximo de 20 (veinte)
días hábiles atenderemos su solicitud y le informaremos sobre la procedencia de
la misma a través del correo electrónico del que provenga la petición. ALKA
BALANCE solicita al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos
sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio
eficiente y personalizado.

TRANSFERENCIAS DE INFORMACIÓN POR
SOLICITUD JUDICIAL

ALKA BALANCE únicamente realiza remisiones de datos para cumplir
con las obligaciones contraídas con los clientes. ALKA BALANCE solo
compartirá datos cuando haya sido requerido por orden judicial para cumplir con
las disposiciones procesales.

PROTECCIÓN

Al momento de comprar un producto en línea, se
pedirán datos bancarios para los cuales le ofrecemos seguridad y
confidencialidad, ya que contamos con un servidor seguro bajo el protocolo SSL
(Secure Socket Layer) de tal menara que la información que envían, se transmite
encriptada para asegurar su protección. Para verificar que se encuentra en un
entorno protegido, asegúrese de que aparezca una “S” en la barra de navegación
“httpS”://. Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más
seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede
garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por
salvaguardar la información.

CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier
momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para
la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas,
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vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el
derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La
autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y
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