Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos del servicio

NFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Innovación en Productos y Servicios Saludables S.A. de C.V., en lo sucesivo denominado “Alka
Balance”. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Alka
Balance. Alka Balance ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y
servicios disponibles para ti en este sitio, el usuario, está condicionado a la aceptación de
todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y
aceptas los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”),
incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace
referencia en el presente documento y/o disponible a través de hipervínculos. Estas
Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a
usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de
contenido.

Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar
nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, estás aceptando los
Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este
acuerdo, entonces no deberías acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios.
Si los Términos de Servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente
limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier función nueva o herramienta que se añadan a la tienda actual, también estarán
sujetas a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión actualizada de los Términos
de Servicio, en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de
actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la
publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad
chequear esta página periódicamente para verificar cambios. Tu uso continuo o el acceso al
sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos
cambios.

Nuestra tienda se encuentra alojada en Woo Commerce. Ellos nos proporcionan la
plataforma de comercio electrónico en línea, que nos permite venderte nuestros productos y
servicios.

SECCIÓN 1 | TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o
municipio de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o municipio de
residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus
dependientes menores use este sitio.

No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado tampoco
puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo, pero no
limitado a las leyes de derecho de autor).

No debes transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato
de tus Servicios.

SECCIÓN 2 | CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por
cualquier motivo y en cualquier momento.
Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito), puede ser
transferida sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b)
cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o
dispositivos. La información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la
transferencia a través de las redes.
Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier
parte del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web
a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limita o afecta
a estos Términos.

SECCIÓN 3 | EXACTITUD, EXHAUSTVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta,
completa o actual. El material en este sitio es provisto solo para información general y no
debe confiarse en ella o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin
consultar primeramente, información más precisa, completa u oportuna. Cualquier
dependencia en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, no es
necesariamente actual y es provista únicamente para tu referencia. Nos reservamos el
derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos
obligación de actualizar cualquier información en nuestro sitio. Aceptas que es tu
responsabilidad de monitorear los cambios en nuestro sitio.

SECTION 4 | MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del
contenido) en cualquier momento sin aviso previo.

No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio
de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

SECCIÓN 5 | PRODUCTOS O SERVICIOS (si aplica)

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del
sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a
devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución.
Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en
la tienda, con la mayor precisión de colores posible. No podemos garantizar que el monitor
de tu computadora muestre los colores de manera exacta.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros
productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer
este derecho basado en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades
de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios
de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra
sola discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier
momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nula donde esté
prohibido.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material
comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el Servicio
será corregido.

SECCIÓN 6 | EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros.
Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona,
por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la
misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma
facturación y/o dirección de envío.

En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar
notificarte poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación /
número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el
derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocado por los
concesionarios, revendedores o distribuidores.

Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y
cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Te comprometes a
actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo
electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos
completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 7 | HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros a los cuales no monitoreamos
y sobre los que no tenemos control ni entrada.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas “tal cual” y
“según disponibilidad” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin
ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu
uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio
bajo tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los
términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de
terceros.

También es posible que, en el futuro, te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a
través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas
nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 | ENLACES DE TERCERAS PARTES

Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluir
material de terceras partes.

Enlaces de terceras partes en este sitio pueden direccionarte a sitios web de terceras partes
que no están afiliadas con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el
contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad
por cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier material, productos o servicios
de terceros.

No nos hacemos responsables de cualquier daño o daños relacionados con la adquisición o
utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos, o cualquier otra transacción realizada
en conexión con sitios web de terceros. Por favor revisa cuidadosamente las políticas y
prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier
transacción. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de
terceros deben ser dirigidas a la tercera parte.

SECCIÓN 9 | COMENTARIOS DE USUARIO, CAPTACIÓN Y OTROS ENVÍOS

Si, a pedido nuestro, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, la participación
en concursos) o sin un pedido de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias,
proposiciones, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal, o de
otra manera (colectivamente, ‘comentarios’), aceptas que podamos, en cualquier momento,
sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio
comentarios que nos hayas enviado. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de
mantener ningún comentario confidencialmente; (2) de pagar compensación por
comentarios; o (3) de responder a comentarios.

Nosotros podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o remover contenido
que consideremos sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio,
pornográfico, obsceno u objetable o viole la propiedad intelectual de cualquiera de las
partes o los Términos de Servicio.

Aceptas que tus comentarios no violarán los derechos de terceras partes, incluyendo
derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de
propiedad. Asimismo, aceptas que tus comentarios no contienen material difamatorio o
ilegal, abusivo u obsceno, o contienen virus informáticos u otro malware que pudiera, de
alguna manera, afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.
No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, usar otra identidad que no sea
legítima, o engañar a terceras partes o a nosotros en cuanto al origen de tus comentarios.
Tú eres el único responsable por los comentarios que haces y su precisión. No nos
hacemos responsables y no asumimos ninguna obligación con respecto a los comentarios
publicados por ti o cualquier tercer parte.

SECCIÓN 10 | INFORMACIÓN PERSONAL

Tu presentación de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de
Privacidad. Para ver nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 | ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene
errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las
descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el
tiempo de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores,
inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si
alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en
cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu orden).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el
Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de
precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna especificación actualizada o
fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe ser
tomada para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web
relacionado ha sido modificado o actualizado.

SECCIÓN 12 | USOS PROHIBIDOS

En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohíbe
el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que
realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes
internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o

violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar,
abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones
de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f)
para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier
otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda
comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web
relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de
otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, o scrape; (j) para cualquier
propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del
Servicio o cualquier sitio web relacionado a otros sitios o Internet. Nos reservamos el
derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar
cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 | EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual,
seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán
exactos o confiables.

Aceptas que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo
indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.

Aceptas expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo tu propio
riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son
(salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados “tal cual” y “según esté
disponible” para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de
ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas
de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular,
durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso Alka Balance, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados,
agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán
responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos,
incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin
limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos,
costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio
(incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del
uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por
cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier
producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o
cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del
servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se pongan a
disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad. Debido a que algunos
estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños
consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad
se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

SECCIÓN 14 | INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne Alka Balance y nuestras matrices,
subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas,
concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y
empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de
abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de
las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la
violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 | DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio
sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la
máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada
de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad
de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 | RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la
fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones de servicio son efectivas a menos que y hasta que sea terminado por ti o
nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos
que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que has fallado, en el cumplimiento de cualquier
término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este
acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los
montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos
negarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).

SECCIÓN 17 | ACUERDO COMPLETO

Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas
Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estas Condiciones de Servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros
en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento
entre tú y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo,
comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tú y
nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de
Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se
interpretarán en contra del grupo de redacción.

SECCIÓN 18 | LEY

Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdos aparte en el que te proporcionemos
servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de Monterey, Nuevo León,
México.

SECCIÓN 19 | CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier
momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar
cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las
actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro
sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso contínuo de o el acceso a
nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas
Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 | INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a
alkabalance@gmail.com